2023-11-18
随着经济水平的提高,许多未成年人都有自己的零花钱。除了购买学习用具、零食等正常交易外,还会有其他一些交易。有些消费金额可能与他们的年龄不一致,甚至在父母不知情的情况下购买。那样,父母知道后,能否规定商家退款?
未经父母允许,孩子巨额交易
“未经我们许可,孩子买了250张奥特曼卡。商家可以退款吗?“几天前,住在金尚的吴女士打电话给12315报告,说她9岁的儿子向同学借钱,在学校附近的食堂预订了一套250元的奥特曼卡。商店知道孩子是未成年人,但没有阻止他,他的行为是不合理的。此外,到目前为止,孩子还没有拿到卡片,吴女士就去店里要求退款。12315工作人员认为,虽然店家没有劝阻,但父母作为监护人,也没有履行监控效果,彼此都有责任。经调解,该店退还了部分配额。
同样,群众林女士也打电话给12315反映类似情况。据林女士说,她的女儿今年15岁,不久前,女儿突然带回了一只宠物狗。经询问,其实是闺女用自己的压岁钱,花了1300元买的。“对于一个孩子来说,购买1000元的商品是一个巨大的消费。另外,女儿要学习,根本没有时间养动物。林女士认为,店主把这么贵的东西卖给未成年儿童,行为不科学,于是带着女儿去找店主,希望能回到宠物身边。但由于宠物生病,商店拒绝退款,只停止谈判。
父母和卖方应承担相应的责任
记者从12315举报台了解到,近年来收到了一些关于未成年儿童消费的消费。这些未成年儿童大多是父母不知情的消费行为,包括购买手机、手机游戏充值、网上购物等。在这方面,父母认为商店不能向未成年人销售巨额产品;商家认为商品本身没有质量问题,孩子属于自己的交易。谁有道理?
根据《中华人民共和国民法》第十七条的规定,18岁以上的自然人是成年人。十八岁以下的自然人是未成年人。第十九条规定,8岁以上的未成年人是限制民事行为能力的人,执行法定代理人或者法定代理人允许或者认可的民事法律行为;但能够独立执行纯利益的民事法律行为或者符合其年龄和智商的民事法律行为。此外,《中华人民共和国未成年人保险》第七条还规定,未成年人的父母或者其他监护人应当按照规定对未成年人承担监护责任。
监护人和卖方应当对未成年人的私人消费承担相应的法律和社会责任,确保儿童的健康成长。消费者委员会建议经营者履行对未成年人的法律义务。在销售产品或提供帮助时,应仔细识别客户是否具有消费能力和民事行为,综合考虑年龄智商是否与购买能力一致;避免向未成年人销售与年龄智商不匹配的产品,拒绝未成年人的大消费,减少不必要的消费。
此外,父母还应对未成年人承担监管责任。加强儿童教育,帮助儿童树立正确的消费观念和思想,养成良好的行为习惯,向儿童传达适当的消费观念,履行第一责任人的责任。
(记者郑秋玉报道员陈荣曦)

由来:石狮日报
